《决战中途岛》中夏威夷的情报部门一片繁忙,仿佛有做不完的工作,当时就非常好奇莱顿深夜加班究竟在处理什么。后来,看了太平洋战争三部曲、欧洲战争三部曲,以及《莱特湾大海战》,总的印象,感觉这些中下级军官们其实和我们一样,日常的工作内容琐碎而枯燥。

莱顿深夜加班

处理这些事务,首先得调整好心态,既然这些案头工作是完成计划、达成目标必不可少的步骤,拖延、逃避是行不通的,不如静下心来,把工作进一步分解,列成详细的、可以立即着手操作的ToDo清单。然后,一方面,把清单分出层次,按时间顺序排列,另一方面,评估问题和风险,按难度排列,这样就可以制订一个比较精确的计划了。只要按照这个计划,一小步一小步的做下去,就是在不断地逼近目标。

每一项工作都需要有明确的时间节点,如果不能在节点前完成,表明计划不合理或资源不足,这是需要考虑和解决的问题,要列到ToDo清单中。自己定的节点应该按照最短预期来排,所有的工序压缩到最短,上报的节点则要充分考虑意外情况。

充分考虑管理文件、程序文件、会议纪要的要求,平衡好完成质量和潜在风险,过程记录交给现场,每天去检查,发现问题及时要求现场整改,尤其是要避免代笔的情况。

问题和风险是整个项目团队的,是大家的,而不是个人的,没有必要藏着掖着。把对问题和风险的理解写成报告,列出原因,必须要有数据和论证,这就是思考和解决问题的过程。报告要把问题的来龙去脉写清楚,尽量考虑全面,可能提不出有效的解决方法,但得有分析、有思路。

意外情况是不可避免的,发生意外时,首先还是要冷静,搞清楚其具体过程,再分析原因和解决方法,追责是必要的,不应该把所有的问题都压在自己身上,只有把责任和压力提前考虑好,落在纸面上,分解下去,才能保持正常的工作节奏,否则,意外会越来越多。

利用好例会,把整个进展情况写进例会的汇报中,只要问题足够明确和清晰,大家都愿意为你出主意、想办法,集思广益比单打独斗、闭门造车的效率会高很多。

集思广益

以上内容,在管理层的计划中都会有相应的要求,只要按照模板把各类工作报告写具体、写全面,就可以事半功倍。

管理工作比生产更复杂一些,尤其要注意提前策划和安排,平衡大家的任务量。如果有人推诿或消极应付某一项任务,必须施加压力,让他承担另一项任务,直至找到其擅长的方向。

临时任务往往比较紧急,时间也难以预估,并且可能涉及加班和出差。对于计划外的任务,要做好阶段性的总结,保持数据和结论的完整性,形成独立的报告,便于后续参考。

最后,工作中,如果感觉注意力难以集中、无端焦虑、心态消极,就是大脑压力太大,累了,需要休息。大脑不会停止思考,只能想办法让他把注意力转移到到别处,比如读杂志、小说、编程、爬山、散步、打游戏等等,但刷B站、抖音、小红书则不在此列。

每月至少应该写一篇深度思考的文字,感觉没有东西可写,说明做事不努力或读的东西太少。写作的过程是思考的过程、自省的过程,也可以提高遣词造句、布局谋篇的能力。在AI文字泛滥的时代,写作能力将越来越难得,思考能力也会随之萎缩。